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工商時報【台北訊】

新光銀行於12月9日舉行表揚大會，由董事長李增昌、總經理謝長融等高階長官共同頒獎予10位最佳服務達人及各分行服務楷模代表，期許各單位同仁秉持「六心級」的服務精神，讓新光銀行成為客戶首選的好銀行。

新光銀行今年邁入第四屆舉辦「最佳服務達人」選拔活動，除了透過抽獎鼓勵臨櫃客戶踴躍參與投票外；因應數位化的潮流，新增「新光銀行臉書粉絲團」選拔階段，一般民眾對進入複選之服務達人的服務感人事蹟，透過按讚、留言及分享方式熱情參與，使活動更具公開及公正性。

新光銀行董事長李增昌理債一日便 信貸整合銀行ok忠訓 小額信貸10萬於致詞時表示：今年新光銀行透過尼爾森顧問公司針對財富管理、信用卡及數位金融三個業務做了「VOC客戶之聲（voice of customer）」的調查，並針對全國105家分行進行神秘客現場稽核以及電話禮儀查核，就是希望透過外部客戶臺灣中小企業銀行信用卡借現金與專業顧問的意見回饋，提昇新光銀行的服務品質，期許同仁能夠發揮感動服務的精神，讓客戶感受到新光銀行的熱情與活力。

總經理謝長融則勉勵同仁：好的服務品質每分每秒都不容鬆懈，並且要能持續維持高水準的服務，主管與同仁都要有「當責」的觀念，讓所有客戶感受到公司是一體的、是貼心與嚴謹的，使客戶能屏東貸款獲得最滿意的服務。每一位服務達人代表都是「當責」的楷模與種子，這份精神要再感染給其他同仁，讓大家都能成為當責的服務達人。

新光銀行將持續以「六心級」的精神全面提升服務品質，以「選新光．好眼光」的信念，深速配貸 預借現金利率耕服務，成為客戶心中的「首選銀行」。潮霖資產 汽車貸款資格

德國政府週四 (24 日) 公佈第三季的國內生產毛額 (GDP)，第三季德國的經濟表現礙於資本投資的下滑，以及貿易盈餘的減少，使得經濟成長承壓，缺少擴張動能。經季調後，第三季德國 GDP 年增率為上揚 1.5%，遜身分證借款一萬急用於預期的 1.7%，與前值持平。第三季德國 GDP 季增率為 0.2%，與預期持平，但遜於前一季的上升 0.4%。德國 GDP 季增率的表現也呈現越來越疲軟的趨勢，從第一季的上揚 0.7%，持續下降。GDP 的表現也符合德國聯邦統計局 (Destatis) 在月初時所做的預測，不過，這個數據還是讓市場上一些經濟學家感到失望，他們原先估計，11 月的 GDP 季增率至少能達到 0.3% 的成長。德國家庭的消費支出季增率為上升 0.4%，政府支出較前季成長 1.0%，儘管民間消費上升且政府支出增加，但是，對外貿易疲弱，也拖累了德國整體的經濟活動。然而德國聯邦銀行 (Bundesbank) 預測，隨著德國製造業活動的復甦，也許在第四季時，能讓整體經濟呈現強勁的成長趨勢。

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